“我們將傳統(tǒng)的客房電視進行數(shù)字化改造升級,使其成為酒店與客人的智能交互平臺,既提高了酒店閑置資源的綜合利用率,更開啟了酒店個性化精準(zhǔn)營銷及多屏互動的新視界?!鄙钲谑惺㈥柨萍脊煞萦邢薰救A東大區(qū)總經(jīng)理鄭世來表示。
在“酒店+”的產(chǎn)品體驗區(qū)內(nèi),來自中國飯店協(xié)會及山東、天津、合肥、遼寧、吉林等地方飯店協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo),均對盛陽智慧酒店服務(wù)平臺及系列應(yīng)用熱切關(guān)注,各地參會的酒店管理者,也帶著自己的疑問競相體驗數(shù)字時代的智慧化營銷與服務(wù)。
“目前我們的客房電視和WiFi體驗比較差,而且前期投資非常大,后續(xù)維護與耗損成本也很高,至少目前來看,并沒有給酒店投資方帶來應(yīng)有的回報?!币晃粊碜陨綎|青島的酒店業(yè)主代表在盛陽智慧酒店服務(wù)平臺的產(chǎn)品體驗區(qū)坦言。
對此,鄭世來表示,將電視進行數(shù)字化升級以后,一方面,能滿足賓客在線點餐、酒店院線點播、酒店生活圈等多元化需求,另一方面,能通過電視與PMS的有效直連,打通支付環(huán)節(jié)和數(shù)據(jù)互通,為酒店增值創(chuàng)收,提升服務(wù)效率。因此,智慧酒店是一個多向共贏的時代趨勢。
而此次活動的主辦酒店,山東舜和國際酒店,可謂是最好的智慧化住宿體驗樣板酒店了。該酒店2013年至今,營收、利潤始終持續(xù)高速增長,全年入住率高達90%以上。讓這家酒店收入爆增、好評爆爐的原因,究竟是什么?看看下面這些攜程點評就知道了——
這不是廣告,
客人可不知道這些系統(tǒng)是盛陽科技提供的,
只是因為,這些服務(wù)
真的,真的,真的,
很貼心?。。。?/strong>